1. Introdução

O Tinquinho é um serviço de controle financeiro pessoal que funciona exclusivamente pelo WhatsApp. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais e financeiros ao utilizar nosso serviço.

Ao utilizar o Tinquinho, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados que coletamos

Para prestar o serviço, coletamos e processamos:

Dados de identificação: número de telefone do WhatsApp e nome de perfil.
Dados financeiros informados por você: gastos registrados (valor, descrição), renda mensal declarada e categorias de despesas.
Mensagens trocadas: histórico de conversas entre você e o assistente para funcionamento do serviço.
Dados de assinatura: informações de pagamento processadas pela Kiwify (não armazenamos dados de cartão de crédito).

3. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

Registrar e categorizar seus gastos automaticamente.
Gerar resumos financeiros e relatórios semanais personalizados.
Enviar alertas sobre seus padrões de gasto.
Processar sua assinatura e gerenciar seu acesso ao serviço.
Melhorar a qualidade do serviço e corrigir problemas técnicos.

4. Processamento por Inteligência Artificial

Utilizamos a API da OpenAI para interpretar suas mensagens e gerar insights financeiros. As mensagens enviadas à OpenAI são processadas para:

Identificar valores, descrições e categorias de gastos.
Gerar relatórios semanais com recomendações personalizadas.

A OpenAI não utiliza os dados enviados via API para treinar seus modelos. Os dados são processados e descartados conforme a política de dados da OpenAI para uso via API.

5. Serviços de terceiros

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros:

Meta (WhatsApp Business API): para envio e recebimento de mensagens pelo WhatsApp.
OpenAI: para processamento de linguagem natural e geração de insights.
Kiwify: para processamento de pagamentos e gestão de assinaturas.

Cada serviço possui sua própria política de privacidade e opera sob seus respectivos termos.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em banco de dados PostgreSQL com acesso restrito. Adotamos medidas técnicas para proteger suas informações, incluindo:

Comunicação criptografada (HTTPS/TLS).
Acesso ao banco de dados restrito e protegido por credenciais.
Separação lógica dos dados de cada usuário.

7. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais ou financeiros com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

Os dados são compartilhados apenas com os prestadores de serviço mencionados na seção 5, exclusivamente para o funcionamento do Tinquinho.

8. Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao cancelar sua assinatura, seus dados permanecem armazenados por até 90 dias para possibilitar reativação. Após esse período, os dados podem ser excluídos permanentemente.

Você pode solicitar a exclusão imediata de todos os seus dados a qualquer momento entrando em contato conosco.

9. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Acessar seus dados pessoais armazenados.
Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão dos seus dados.
Revogar seu consentimento a qualquer momento.
Solicitar portabilidade dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo nosso Instagram: @tinquinhoai

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo WhatsApp ou por outros meios disponíveis.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo nosso Instagram: @tinquinhoai